Как не допустить пропажи вещей при грузоперевозке?

Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда Ваш груз «потерялся» в процессе доставки и Вы не могли отследить его местонахождение. Или заказанный товар шёл намного дольше обещанного срока и в итоге приехал с повреждениями.
К сожалению, такие случаи не редкость в сфере грузоперевозок. Их можно назвать «черными дырами» логистики — участками маршрута, где груз пропадает из виду, и никто не может сказать, где он находится и когда прибудет. Давайте разберемся, как такие ситуации возникают и как с ними борются крупные транспортные компании.
Что приводит к возникновению «черных дыр» при перевозке вещей?
Существует ряд факторов, из-за которых грузы теряются или задерживаются в процессе доставки. Среди них:
Человеческие ошибки. Даже в эпоху автоматизации на многих этапах логистики задействован ручной труд. Сотрудники могут неправильно промаркировать груз, положить его не на ту полку на складе, ошибиться при вводе данных в систему учета.
Технические сбои. Поломка транспорта, некорректная работа сканеров и ошибки в ПО для управления складом — всё это может привести к тому, что груз «потеряется» в процессе доставки. И тут даже не спасет, если перевозка на короткое расстояние.
Разрывы в цепочке поставок. В процессе доставки груз проходит через множество точек: склады консолидации и дистрибуции, транзитные хабы, сортировочные центры и т.д. На стыке этих звеньев нередко возникают нестыковки из-за отсутствия единых стандартов работы и полноценного обмена данными.
Кражи и порча. К сожалению, не всегда потери грузов происходят случайно. По данным Ассоциации по предотвращению краж грузов, ежегодный ущерб от криминала в этой сфере достигает $15-30 млрд. Чаще всего злоумышленники крадут электронику, табак, алкоголь, одежду.
Как транспортные компании избегают пропаж при грузоперевозках?

Ответственные логистические провайдеры используют целый комплекс мер, чтобы свести потери грузов к минимуму. Вот основные из них:
Технологии отслеживания. GPS-трекеры, RFID-метки, системы видеонаблюдения — все эти инструменты позволяют отслеживать местонахождение и сохранность грузов в режиме реального времени. При малейших отклонениях от маршрута или нештатных ситуациях ответственные лица моментально получают уведомления и могут быстро принять меры. Так, при перевозке груза из Броваров в Киев, компания «Инка Транс» обязательно отслеживает текущее местонахождение машины по GPS-трекеру — https://inka-trans.ua/gruzoperevozki-brovary/.
Контроль персонала. Тщательная проверка кандидатов при приёме на работу, регулярное обучение и контроль за соблюдением процедур — залог того, что сотрудники будут работать добросовестно. Многие компании также практикуют ротацию кадров и доступ к информации о грузах по принципу «нужно знать», чтобы минимизировать риски сговора.
Стандартизация процессов. Единые регламенты погрузки, упаковки, маркировки, документооборота — всё это помогает избежать ошибок и повысить эффективность логистики. Причём важно, чтобы стандарты соблюдались не только внутри компании, но и партнёрами по цепи поставок. Для этого заключаются подробные SLA, проводятся кросс-аудиты и используются общие IT-системы.