Банківські картки стали невід'ємною частиною нашого життя. Але що робити, якщо ви передумали користуватися замовленою карткою, отримали її поштою або вирішили повністю від неї відмовитися? У цій статті разом з експертом порталу швидких позик LoanCompas, Олексанром Чудіновичем ми розглянемо відповіді на найпоширеніші питання щодо банківських карток.

Чи можна відмовитися від карти, яку замовив, але не активував?

Так, безумовно. Ви маєте повне право відмовитися від картки, якщо вона ще не була активована. Для цього вам потрібно:

• Звернутися до банку: це можна зробити особисто у відділенні, зателефонувавши на гарячу лінію або через онлайн-банкінг.


• Написати заяву: складіть заяву про відмову від картки у довільній формі, вказавши номер картки та причину відмови.


• Якщо ви вже отримали картку, її потрібно повернути у відділення банку.

Що робити, якщо банк прислав кредитну картку поштою?

Якщо ви отримали кредитну картку поштою, але не заявляли про її випуск, необхідно:

• Ні в якому разі не використовуйте її для здійснення платежів.


• Повідомте банк про те, що ви отримали картку, яку не замовляли.


• Складіть заяву про блокування та знищення картки.

Як закрити банківську картку правильно, чи можливо це без телефону?

Закрити банківську картку можна кількома способами:

• Особисто у відділенні банку: це найнадійніший спосіб, оскільки ви можете одразу отримати підтвердження про закриття рахунку.


• Через онлайн-банкінг: багато банків надають можливість закрити картку через особистий кабінет.


• Зателефонувавши на гарячу лінію: зверніться до контакт-центру банку і попросіть закрити картку.

Чи можливо закрити картку без телефону?

Так, закрити картку можна без телефону. Для цього скористайтеся одним із таких способів:

• Особистий візит у відділення банку: найбільш універсальний спосіб.


• Онлайн-банкінг: якщо у вас є доступ до інтернет-банкінгу, ви можете знайти відповідну функцію в особистому кабінеті.


• Листом: напишіть заяву про закриття картки і відправте її рекомендованим листом на адресу банку.

Важливі нюанси:

• Погасіть заборгованість: перед закриттям картки переконайтеся, що на ній немає заборгованості.


• Від'єднайте картку від додаткових сервісів: якщо ви підключали до картки якісь додаткові послуги (SMS-банкінг, мобільний додаток тощо), від'єднайте їх перед закриттям.


• Збережіть підтвердження: після закриття картки обов'язково збережіть всі підтверджуючі документи.

Висновок

Закриття банківської картки – це досить проста процедура, але важливо дотримуватися всіх формальностей, щоб уникнути проблем у майбутньому. Якщо у вас виникли будь-які питання, зверніться за консультацією до свого банку.

Додаткові рекомендації:

• Регулярно перевіряйте свої банківські виписки.


• Зберігайте всі документи, пов'язані з банківськими операціями.


• Будьте обережні з фішинговими атаками.

Дотримуючись цих простих правил, ви уникнете багатьох розповсюджених проблем, пов'язаних з використанням банківських карток.